Маркетинговые/консалтинговые агентства

 

Маркетинговым и исследовательским агентствам необходимо обрабатывать большое количество  информации. Исследования поведения потребителей и потребительских предпочтений, исследования в рекламе и количественные исследования рынков, качественные исследования и работы квалификацией персонала…

Масштабы проделываемой работы по сбору и обработке информации колоссальны, а затраты на проведения подобных мероприятий еще более велики. Учитывая тот факт, что на сегодняшний день все больше и больше предприятий вынуждены обращаться в маркетинговые и исследовательские агентства, то можно твердо говорить что количество ваших клиентов возрастает, и  соответственно масштабы и мощность проведения исследований значительно растут, на каждого заказчика нужны как минимум время и ресурсы, как технические, так и человеческие. Нужно все успеть, временные рамки сужаются, а клиенты в свою очередь ждать не хотят.

Существующие решения

Одним из немногих решений данной проблемы является расширения возможностей и масштабов деятельности агентства. В свою очередь это набор квалифицированного персонала, приобретение нового оборудования, иными словами постоянные вложения…

Решение с контакт-центром "BBCall"

Решить данную проблему, сэкономив материальные ресурсы и время можно с помощью аутсорсингового контакт-центра "BBCall". Используя технологии массового обзвона, операторам контакт-центра удается совершить более двух тысяч результативных звонков в день. Сценарии разговоров, составленные с учетом особенностей исследования и опыта, позволяют быстро собрать нужную информацию и скомпоновать ее в удобную форму отчетности. За результатами обзвона вы можете следить буквально в онлайн режиме и вносить коррективы в процессе самого исследования. Именно такой гибкий подход к работе дает возможность добиваться максимального результата в любом начинании.

Телемаркетинг

Сегодня телефон – это постоянный атрибут человека, без него не обойтись ни на работе, ни дома. Искусство продаж при помощи телефона носит название телемаркетинг. Использование телекоммуникационных технологий и систем управления базами данных позволяет продавать товары и услуги, организовывать телефонные центры обслуживания, проводить маркетинговые опросы, проводить сбор и обработку необходимой информации. 

Телемаркетинг считается более эффективным, по сравнению с рекламными объявлениями на телевидении. Это объясняется тем, что потребителю предоставляется  дополнительная возможность задать интересующие его вопросы и получить на них исчерпывающие ответы. Кроме того, этот вид маркетинга позволяет не только удерживать старых клиентов, с его помощью можно охватить полный сегмент нужной аудитории и без труда привлечь новых клиентов. Обычно для обзвона  потенциальных клиентов, покупателей, деловых партнеров затрачиваются большие объемы времени, требуется выделение отдельных трудовых ресурсов. Доверив работу по телемаркетингу профессионалам, Вы сэкономите не только время, но и средства своей компании!

Аутсорсинговый контакт центр  "BBCall" – это специализированная компания, предлагающая свои услуги в сфере телемаркетинга. Мы предлагаем исходящий и входящий телемаркетинг. К первому относят телефонные продажи, анкетирование,  ко второму – горячие линии, соединяющие с оператором для консультаций и справок, касающихся интересующих потребителя товаров и услуг. Заказав услугу телемаркетинга в контакт центре "BBCall" Вы можете быть уверены в качественном донесении информации до покупателей в кратчайшие сроки.

7 СМЕРТЕЛЬНЫХ ОШИБОК НА СТАРТЕ БИЗНЕСА По традиции - лайк ❤, если тема вам интересна и вы хотите видеть подобные... https://t.co/d1Qu8DYjKK

by BBCall