Управление проектами

Мы разработали четкие процедуры управления проектами, которые позволяют запускать и реализовывать новые проекты любого уровня сложности быстро и максимально качественно.

На всех этапах работы мы предоставляем нашим клиентам стандартные шаблоны документов, необходимых для эффективного взаимодействия. Это позволяет организовать эффективный обмен информацией,  ускорить запуск проекта, а также добиться максимального результата от его реализации.

Общая структура процессов взаимодействия: 

  • Запуск проекта
  • Предоставление статистики
  • Внесение изменений в информацию
  • Внесение изменений в IVR
  • Дополнительное обучение
  • Предоставление записей

 Запуск проекта – наиболее сложный и трудоемкий этап. Он, как правило, состоит из следующих этапов:

  • Формирование команды запуска проекта
  • Опредление сроков запуска
  • Согласование документов, подписание договоров
  • Формирование команды менеджеров, операторов и супервизоров
  • Организация обучения операторов
  • Разработка и утверждение IVR, запись
  • Утверждение параметров статистики
  • Запуск пилотного проекта

 Наш опыт поможет Вам качественно обслужить клиентов, повысить продажи или достичь любых других целей, который Вы поставите перед нашей командой.

7 СМЕРТЕЛЬНЫХ ОШИБОК НА СТАРТЕ БИЗНЕСА По традиции - лайк ❤, если тема вам интересна и вы хотите видеть подобные... https://t.co/d1Qu8DYjKK

by BBCall