Справочная служба

Справочная Служба предоставляет абонентам сведения, которые трудно найти в свободном доступе. Работая с предоставленной Вами информацией, мы будем связующим звеном между абонентами и Вашей компанией.

Вы можете организовать собственную Справочную службу, обратившись к услугам контакт-центра BBCall. Справочная Служба предоставляет абонентам сведения, которые трудно найти в свободном доступе. Работая с предоставленной Вами информацией, мы будем связующим звеном между абонентами и Вашей компанией.

Справочная служба решает целый комплекс задач:

  • Предоставляет профессиональные консультации по продукции и услугам Вашей компании
  • Даёт возможность Вашим клиентам заказывать такси, бронировать билеты, столики в ресторанах и кафе и др.
  • Прорекламирует Ваши товары и услуги
  • Проинформирует:
    • о работе коммерческих организаций, магазинов, медицинских центров, госучреждений;
    • о телефонных номерах абонентов сети;
    • о погоде, курсе валют, новостях и т.п.;
    • о расписании движения транспортных средств, о ситуациях на дорогах.

Профессиональные операторы контакт-центра BBCall работают как с общедоступными информационными Интернет-ресурсами, так и с базами данных поставщиков продукций и услуг. Таким образом, Ваши клиенты получат самую актуальную информацию быстро и качественно.

Стоимость услуг

Мы первые на рынке сделали услуги контакт-центра  прозрачными и понятными. Оцените ваш проект и отправьте нам заявку или просто позвоните. Каждая услуга может быть оценена по базовым тарифам или по индивидуальному. Под базовые тарифы чаще всего попадают компании малого и среднего бизнеса.

Стоимость услуги "Справочная служба" состоит из трех частей:

  • 1. Запуск проекта. Запуск проекта в любом базовом тарифе включает в себя: выделение номера, разработка сценария ведения разговора, обучение операторов вашему проекту, настройка маршрутизации звонков, запись простого IVR-приветствия (голосового меню).
  • 2. Администрирование проекта. Администрирование проекта в базовых тарифах включает в себя: операторский трафик согласно тарифа, ведение проекта персональным менеджером, ежемесячное предоставление статистических отчетов о проведении кампании, записей разговоров, контроль качества работы операторов.
  • 3. Стоимость операторского трафика свыше нетарифицированного объема.

 

Базовые тарифы*

Минимальный

БизнесПремиум

Запуск проекта 

300 у.е. 300 у.е. 300 у.е.

Администрирование проекта 

300 у.е./мес.

(включает 1000 минут операторского трафика)

900 у.е./мес.

(включает 5000 минут операторского трафика)

1700 у.е./мес.

(включает 10000 минут операторского трафика)

Звонок оператора по БД Заказчика свыше нетарифицированного объема 0,15 у.е./мин. 0,125 у.е./мин. 0,113 у.е./мин.
* Стоимость услуг компании фиксируется в долларах США. Оплата производится в рублях по курсу ЦБР или гривнах по курсу НБУ на день оплаты.

- Тарификация звонков поминутная с четвертой секунды разговора.
- Дополнительно оплачиваются услуги оператора связи выделенного под проект номера. 
- Цены на исходящую связь включают в себя стоимость местных соединений. (Местными считаются звонки на стационарные телефоны в коде выделенного под проект номера.)
- Каждая услуга может быть оценена как по базовому тарифу, так и по индивидуальному. Для просчета индивидуального проекта, обращайтесь к своему менеджеру.

 

7 СМЕРТЕЛЬНЫХ ОШИБОК НА СТАРТЕ БИЗНЕСА По традиции - лайк ❤, если тема вам интересна и вы хотите видеть подобные... https://t.co/d1Qu8DYjKK

by BBCall